Управление качеством

О курсе

Электронный курс "Управление качеством" содержит учебный материал, разбитый на 6 недель. Он включает 6 лекций (представленные в различных форматах: видео, презентации и конспекта с проверочными заданиями), 1 глоссарий, 6 модульных и 1 итоговый тест. К курсу прилагаются также: видео-приветствие от авторов, методические рекомендации для студентов по работе с курсом, цели и задачи курса, рабочая программа, рекомендуемая литература и критерии оценки.

Результат

После завершения данного курса

Студент будет знать:

− основные трактовки понятия качество;

− учения о качестве различных зарубежных и отечественных ученых;

− исторические этапы развития учения о качестве;

− современные мировые тенденции в области управления качеством.

Студент будет уметь:

− грамотно использовать понятие качество при дальнейшем освоении курса;

− применять фундаментальные учения о качестве при построении систем менеджмента качества организации.

Формируемые компетенции

ОПК-3 способен использовать фундаментальные знания

для решения базовых задач управления качеством в технических системах с целью

совершенствования в профессиональной деятельности;

ОПК-8 способен осуществлять критический анализ и

обобщение профессиональной информации в рамках управления качеством продукции,

процессов, услуг.

О преподавателях

Косых Дмитрий АлександровичДоцент кафедры метрологии, стандартизации и сертификации Оренбургского государственного университета, кандидат экономических наук, доцент

Куприянов Алексей ВикторовичДоцент кафедры метрологии, стандартизации и сертификации Оренбургского государственного университета, кандидат сельскохозяйственных наук, доцент

Входные требования

Курс разработан для широкого круга слушателей с уровнем

подготовки в объеме средней школы.

Содержание курса

Раздел 1 «Введение в философию качества»

Генезис понятия «качество». Объективные тенденции, требующие новых подходов качеству. Аспекты качества. Структурность и динамичность качества.

Раздел 2 «История учения о качестве»

Качество как категория в трудах Аристотеля. Понятие качества в трудах Гегеля. Контрольные карты Шухарта. Деминг – о качестве (постулаты Деминга, цикл Шухарта-Деминга, цепная реакция Деминга). Спираль качества Джурана. Концепция ежегодного улучшения качества. Сигео Синго и его метод защиты от ошибок. Причинно-следственная диаграмма Исикавы. Концепция комплексного управления качеством Арманда Фейгенбаума. Функция потерь качества Генити Тагути. Филипп Кросби и его концепция «ноль дефектов». Концепция «шесть сигма» Билла Смита. «Колесо фортуны» Джеймса Харрингтона.

Раздел 3 «История учения о качестве в России»

Элементы системы управления качеством на ранних стадиях ее развития. Производство оружия и судостроение (Новое время). Качество в СССР (1917-1991 гг.). Система организации бездефектного изготовления продукции (БИП). Система бездефектного труда (СБТ). Качество, надежность, ресурс с первых изделий (КАНАРСПИ). Научная организация труда по увеличению моторесурса (НОРМ). Комплексная система управления качеством продукции (КСУКП). Эффективное использование ресурсов и комплексная система повышения эффективности производства.

Раздел 4 «История развития качества в зарубежных странах»

Опыт управления качеством в США. Опыт управления качеством в Японии. Опыт управления качеством в Германии. Опыт управления качеством во Франции. Общеевропейский опыт управления качеством.

Раздел 5 «Этапы становления современной философии управления качеством»

Фаза отбраковки. Фаза контроля качества. Фаза менеджмента качества.

Раздел 6 «Современный этап развития качества»

Системы менеджмента качества. Интегрированные системы менеджмента качества. Всеобщий менеджмент качества (TQM). Экологический менеджмент. Качество жизни.

Профессии, специальности и направления подготовки	27.03.02 Управление качеством
Область деятельности	Инженерное дело, технологии и технические науки
Дата окончания записи	01.03.2026
Трудоёмкость в з.е.	1.0
Количество лекций	6
Дата ближайшего старта	01.02.2026
Дата окончания	15.03.2026
ID курса	c5dc0e07-88a5-431a-9cfd-9d6a03fa2e86
К-во обучающихся на версии курса	16
Язык	Русский
Длительность	6 недель
Сертификат	Нет
Версия	1